Zarządzanie zmianą w placówkach ochrony zdrowia – cz. I

fot. iStock

Zarządzanie zmianą jako proces może być wykorzystywane w strategii organizacji do utrzymywania jej harmonii z otoczeniem rynkowym przy równoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa zasobów jednostek ochrony zdrowia oraz świadczeń zdrowotnych dostarczanych pacjentom. Zmiana niezwykle złożonego systemu może przybierać wiele różnorodnych form.

Zmiana jest nieodzownym elementem funkcjonowania każdej organizacji, a liczba oraz jakość tych zmian niejednokrotnie łączą się z koniecznością właściwego sterowania nimi. W przeciwnym wypadku istnieje ryzyko, że w organizacji mogą pojawić się zamieszanie oraz chaos. Zmiany w organizacji budzą również wiele obaw i wątpliwości, zarówno wśród zarządzających organizacją, jak i wśród podległych im pracowników. Nawet jeśli są one usprawiedliwione względami ekonomicznymi i/lub technologicznymi, wiążą się często z niepokojem i niechęcią. Z tych właśnie powodów zarządzanie zmianą powinno być dobrze przemyślanym i przygotowanym procesem.

Zarządzanie zmianą jako proces

Zarządzanie zmianą jako proces może być wykorzystywane w strategii organizacji do utrzymywania jej harmonii z otoczeniem rynkowym przy równoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa zasobów jednostek ochrony zdrowia oraz świadczeń zdrowotnych dostarczanych pacjentom (1).

...