System poczty pneumatycznej na przykładzie Nowego Szpitala Wojewódzkiego we Wrocławiu

Osiągane parametry eksploatacyjne

Po  rozpoczęciu działalności naszego obiektu personel szpitala (użytkownik) po  raz pierwszy miał styczność z  tym systemem, za  wyjątkiem małej grupy pracowników, którzy mieli to  doświadczenie z  innych obiektów, w  których pracowali. Tym samym, kilka pierwszych miesięcy wiązało się ze  znaczną liczbą awarii, wynikających na  ogół ze  złego zapakowania do  tub przesyłki i  wypadnięcia ładunku po  drodze do  stacji docelowej. Wymagało to  interwencji naszych służb i  w  kilku przypadkach odstawiania systemu oraz ponownego jego awaryjnego uruchomienia. Drugi typ przypadków to  problemy z  wykonaniem prawidłowego „nadania” przesyłki – złe adresowanie lub złe umieszczenie w  stacji nadawczej. Problemy te  szybko zanikły po  kilkakrotnym przeszkoleniu załogi i  zademonstrowaniu personelowi medycznemu pracy naszej maszynowni i  systemu monitoringu poczty. W  systemie w  każdym przypadku widoczna jest dokładna godzina nadania przesyłki, dlatego też wiemy, kto z  personelu w  stacji nadawczej popełnił błąd podczas nadania przesyłki. Zatem szkolenia, rozmowy i  diagnozowanie przewinienia w  stosunku do  bezpośredniego winowajcy prawie całkowicie zniwelowały błędy użytkownika.

Również personel techniczny po  pierwszych interwencjach nabył właściwego doświadczenia eksploatacyjnego i  tym samym poczta realizuje zakładane cele obsługi obiektu w  sposób bezusterkowy. Praktycznie po  pierwszym wstępnym okresie eksploatacji nastąpił wzrost świadomości użytkownika w  zakresie technicznych możliwości tego systemu: wzrost liczby przesyłek, zwiększenie się charakteru i  asortymentu przesyłek. W  chwili obecnej możemy pow...