Kontrowersje wokół autoryzowanych serwisów cyfrowych aparatów rentgenowskich

Czas mija, liczba badań rośnie i nagle okazuje się, że 3 lata „pieczątkowych” przeglądów i pobieżnych konserwacji skutkuje fatalną kondycją systemu, poważnymi awariami drogich podzespołów, wysokim ryzykiem błędów, nieprawidłowościami w funkcjonowaniu oprogramowania do obróbki badań diagnostycznych. Dlatego też kontynuacja opieki autoryzowanego serwisu po okresie gwarancji ma swoje wymierne korzyści. Przede wszystkim zakres prewencji stosowany przez autoryzowany serwis jest o wiele szerszy, realizowane są niezwykle szczegółowe, cyklicznie przeglądy i aktualizacje oprogramowania medycznego, co ważne, w przypadku niektórych elementów budowy aparatu rentgenowskiego powinny one być wymienione na nowe np. co 3-5 lat, co gwarantuje sprawność, bezpieczeństwo pacjentów i personelu oraz najwyższe parametry pracy systemu. Wpływ kompleksowych działań naszego serwisu to niejednokrotnie wydłużenie zakładanego przez szpital okresu funkcjonowania systemu o wiele lat. W tej perspektywie zatem wydatki na autoryzowane usługi serwisowe mają wymierne korzyści ekonomiczne. Niebagatelna jest też sprawa pewności placówki medycznej o pełnej sprawności aparatu RTG i najwyższej jakości diagnostycznej badań rentgenowskich w przypadku ewentualnych roszczeń pacjentów, o czym słyszymy coraz częściej, bo może się to wiązać z ryzykiem wysokich odszkodowań.

Kluczowe kwalifikacje

Dostęp do pełnej dokumentacji czy kodów serwisowych systemu to kolejny temat budzący kontrowersje. Z jednej strony użytkownicy chcą prowadzić działania mające na celu optymalizację kosztów usług serwisowych posiadanych urządzeń medycznych, z drugiej jednak należy pamiętać, że cyfrowe aparaty rentgenowskie to złożone systemy diagnostyczne i działania nieuprawnionych i niekompetentnych osób mogą mieć fatalne skutki. Niejednokrotnie nasz serwis był wzywany po nieudanych interwencjach ...