Od wejścia aż po gabinet. Asystenci AI poprowadzą małych pacjentów przez IPCZD

W warszawskim Instytucie „Pomnik-Centrum Zdrowia Dziecka” pojawili się interaktywni Asystenci AI. Nie tylko przeprowadzą oni pacjentów i ich rodziców przez rozległą placówkę, ale także umilą czas oczekiwania na wizytę. Wszystko to wprowadza opiekę nad pacjentem na zupełnie nowy poziom.

Sztuczna inteligencja od dawna pomaga w pracy personelowi medycznemu. Teraz w IPCZD wychodzi także do pacjentów. W szpitalu pojawiło się pięciu interaktywnych Asystentów AI. Stanęli oni w najczęściej odwiedzanych lokalizacjach: przy wejściu głównym, izbie przyjęć, wejściu do poradni specjalistycznych, w Centrum Psychiatrii i Onkologii oraz przy budynku RA.

– Za pomocą ekranów dotykowych użytkownicy mogą prowadzić rozmowę z Asystentem AI w języku polskim lub angielskim. System udziela informacji organizacyjnych, pomaga odnaleźć poradnie, oddziały, pracownie diagnostyczne oraz inne miejsca na terenie Instytutu. Dzięki wykorzystaniu interaktywnej mapy 3D Asystent AI prowadzi użytkowników do wybranych lokalizacji, ułatwiając orientację w rozległym kompleksie szpitalnym – informuje Instytut „Pomnik-Centrum Zdrowia Dziecka”.

Co ważne, Asystenci AI nie zastępują personelu medycznego ani administracyjnego, lecz stanowią jego uzupełnienie. Mają zapewnić szybki i intuicyjny dostęp do najważniejszych informacji, szczególnie osobom, które po raz pierwszy odwiedzają IPCZD.

Ale ich zadaniem jest również dostarczenie rozrywki, a co za tym idzie, redukcja stresu małych pacjentów oczekujących na wizytę.

– Asystent AI oferuje specjalną strefę gier i aktywności, obejmującą zarówno proste gry ekranowe, jak i gry konwersacyjne wykorzystujące sztuczną inteligencję. Urządzenia wyposażono także w tryb wysokiego kontrastu, zwiększający komfort korzystania z systemu przez osoby słabowidzące i wspierający dostępność cyfrowych usług dla różnych grup użytkowników – podaje szpital.

Rozwiązanie wprowadzono we współpracy z Orange Polska, a sfinansowano ze środków KPO na cyfryzację ochrony zdrowia.

Źródło: Instytut „Pomnik-Centrum Zdrowia Dziecka”

Czytaj także: Jeden z najbardziej zaawansowanych systemów farmacji szpitalnej w Polsce działa w IPCZD