Pozamedyczne czynniki bezpieczeństwa pacjenta

fot. iStock

Zdarzenie niepożądane można zdefiniować jako szkodę na zdrowiu lub życiu wywołaną w trakcie lub w wyniku leczenia, niezwiązaną z naturalnym procesem choroby lub ze stanem zdrowia pacjenta. Panujące powszechnie w społeczeństwie przekonanie przypisuje na ogół sprawstwo zdarzeń niepożądanych lekarzom i pielęgniarkom, którzy zresztą zwykle nie są w stanie takich zarzutów odeprzeć.

Non-medical factors in patient safety

Streszczenie

Ogromny postęp nauk i technologii medycznych nie poprawił bezpieczeństwa pacjentów, a zdarzenia niepożądane dotyczą według WHO 10% pacjentów. Ich przyczyny tradycyjnie przypisuje się błędom personelu medycznego. Pewną uwagę poświęca się zakażeniom szpitalnym oraz efektom ubocznym działań medycznych. Zwykle nie bierze się pod uwagę tkwiących w systemie błędów ukrytych mających charakter niedoskonałości ergonomicznej, tj. niedostosowania środków, metod, środowiska pracy do możliwości i ograniczeń wykonawców. Nie chodzi tu o stan techniczny urządzeń – nawet w pełni sprawne urządzenie może „wymuszać” błąd prowadzący do zdarzenia niepożądanego. Inne istotne czynniki to: brak normalizacji, niewłaściwa identyfikacja pacjenta i strony zabiegu, niedoskonała praca zespołowa. Niedofinansowanie służby zdrowia powoduje niewystarczające ob...