Trójkąt ograniczeń – zarządzanie zasobami ludzkimi na przykładzie SOR

Konstrukcja trójkąta mówi, że w  celu zachowania równowagi, przy zmianie jednego z parametrów należy zmienić też dodatkowo jeden z pozostałych. Jeśli się tego zaniecha, to równowaga trójkąta zostanie zachwiana.

Kluczem do  sukcesu prowadzonej działalności w  dzisiejszym konkurencyjnym świecie jest umiejętna optymalizacja wykorzystania posiadanych zasobów: ludzkich, materialnych i  czasu. Umiejętność ta  dotyczy także podmiotów leczniczych świadczących usługi medyczne. Ze  względu na  publiczny charakter większości podmiotów leczniczych w  Polsce, a  w  szczególności szpitalnych oddziałów ratunkowych (SOR), zależności wolnorynkowe nie mają takiego wpływu na  ich funkcjonowanie, jak miałoby to  miejsce w  sektorze prywatnym. Jednak prawa te  są  uniwersalne i  dotyczą każdej firmy usługowej. Niniejsza praca ma  na  celu przedstawienie różnych aspektów, w  tym zagadnienia trójkąta ograniczeń, jako elementów efektywnej optymalizacji zarządzania zasobami ludzkimi na  przykładzie SOR.

Pojęcie „organizacja” (gr. organizo) to  tworzenie uporządkowanych, harmonijnych całości. W  naukach o  zarządzaniu jest definiowane jako „(…) formalna, planowo koordynowana struktura, obejmująca dwie lub więcej osób, zmierzających do  osiągnięcia wspólnego celu” (1). Aby móc zoptymalizować proces czy zjawisko, należy określić funkcję, jaka jest celem optymalizacji. Najogólniej mówiąc, celem funkcji w  logistyce zarządzania i  przyszłej optymalizacji jest przemieszczanie zasobów w  celu lepszego ich wykorzystania (2). Proces produkcji usług medycznych to  uporządkowany ciąg działań, w  wyniku którego konsument czy też pacjent/klient otrzymuje produkty, wyroby i  usługi, które chce i  potrzebuje uzyskać (3).

[...]

Ten materiał dostępny jest dla Subskrybentów.

Wybierz pakiet subskrypcji dla siebie i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!

Wybierz subskrypcję

Masz aktywną Subskrypcję?

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta w serwisie? Dołącz do nas