Szpitale post-COVID: projektowanie – modernizacja – budowa

Kategorie użytkowników szpitala i ich wzajemne interakcje w kontekście przeciwdziałania zakażeniom

Schemat komunikacji szpitalnej to kluczowy element analizy działania szpitala. Pierwszym elementem tego schematu jest określenie kategorii użytkowników szpitala. Podzieliliśmy je na grupy:

a)    pacjenci:

• planowi przyjmowani do szpitala,
• planowi ambulatoryjni,
• nieplanowi ambulatoryjni,
• nieplanowi − stany nagłe,
• nieplanowi przyjmowani do szpitala.

b)    odwiedzający:

• odwiedzający pacjentów chodzących,
• odwiedzający pacjentów leżących,
• goście administracji,
• studenci,
• przedstawiciele firm zewnętrznych i kontrahentów,
• pozostali odwiedzający niecykliczni.

c)    personel:

• personel bezpośrednio kontaktujący się z pacjentami:
  • lekarze,
  • pielęgniarki,
  • fizjoterapeuci, rehabilitanci,
  • ratownicy medyczni,
  • pracownicy triage,
  • opiekunowie medyczni,
  • salowe,
• personel bez kontaktu bezpośredniego z pacjentami działający w czasie pracy dziennej szpitala:
  • administracja,
  • personel techniczny,
  • technicy medyczni (diagnostyka),
  • pracownicy laboratorium,
  • pracownicy sterylizacji,
  • pracownicy patomorfologii,
  • pracownicy apteki,
  • pracownicy rejestracji,
  • ochrona,
  • personel kuchni,
  • pracownicy dostaw (koniecznych w czasie pracy dziennej),