Procedura dotycząca aparatury medycznej – jak ją opracować, aby usprawnić procesy związane z aparaturą?
Dokumenty powiązane i załączniki
Ostatnia część procedury powinna zawierać wszelkie dokumenty powiązane z niniejszą procedurą (odwołania do innych dokumentów wewnątrzszpitalnych, procedur, instruktaży etc.), a także załączniki (różnego rodzaju formularze, wzory protokołów, oświadczenia dla serwisantów o zachowaniu poufności – RODO, wzory umów itp.), za pomocą których procedura może być realizowana.
Systematyczne (i mierzalne) dążenie do poprawy jakości
Należy zdawać sobie sprawę z konieczności ciągłych zmian i potrzeby udoskonalania niektórych procesów oraz nierzadkich zmian w aktach prawnych – a co za tym idzie – także obowiązku systematycznego aktualizowania procedur.
W przypadku prowadzenia kalkulacji związanych z systematycznym dążeniem do poprawy jakości (np. system ISO 9001) należy w procedurze jasno określić mierzalne parametry (wskaźniki), na podstawie których są prowadzone ich cykliczne weryfikacje.
Wprowadzenie procedury
Wraz z wprowadzeniem procedury należy zapoznać z nią personel, najlepiej organizując szkolenie dla poszczególnych grup pracowników, których dotyczy. Mamy wówczas większą pewność co do zrozumienia jej założeń, a także znacząco zmniejszamy ryzyko popełniania błędów. Ponadto powinniśmy zadbać o to, aby pracownicy mieli dostęp do aktualnej wersji procedury. Najlepszym rozwiązaniem tego problemu jest serwerowa baza procedur i instrukcji.
Podsumowanie
Opracowując procedurę, pamiętajmy przede wszystkim o jej odbiorcach. Nie zapominajmy także, aby zasady postępowania zawarte w procedurze [...]
Komentarze
Strefa wiedzy
701 praktycznych artykułów - 324 ekspertów - 16 kategorii tematycznych




