Zarządzanie prawami pacjenta w podmiotach leczniczych – zarys problematyki

fot. iStock

Title: Management of patient rights in health facilities – an overview of the issues

Streszczenie: Do fundamentalnych obowiązków podmiotów leczniczych należy przestrzeganie praw pacjenta. Ich realizacja to także podstawowy standard wykonywania każdego zawodu medycznego. Naruszenie praw pacjenta stanowi coraz powszechniejszą podstawę roszczeń pacjentów. Jedną ze sfer zarządzania realizowaną w każdym podmiocie leczniczym powinno być zarządzanie prawami pacjenta. Prawidłowe zarządzenie prawami pacjenta minimalizuje ryzyko roszczeń pacjentów. Celem artykułu jest przedstawienie podstawowych pojęć związanych z prawami pacjenta i przybliżenie koncepcji zarządzania nimi.

Słowa kluczowe: zarządzanie, prawa pacjenta, informowanie, prawo, procedury, roszczenia

Summary: The fundamental obligations of health facilities include respecting patient rights. Their implementation is also the basic standard for practicing any medical profession. Violation of patient rights is an increasingly common basis for patient claims. One of the areas of management implemented in every health facility should be managing patient rights. The proper management of patient rights minimises the risk of patient claims. The aim of the article is to present the basic terms related to patient rights as well as the concept of their ...