Pozamedyczne czynniki bezpieczeństwa pacjenta

Rozwiązania ergonomiczne

W  tab. 2. zamieszczono wybrane przykłady różnych problemów istniejących w systemie opieki zdrowotnej, a związanych z niedoskonałością ergonomiczną. Świadczą one o istnieniu zaniedbań w zakresie najbardziej podstawowych zasad ergonomii, np. ergonomii urządzeń informacyjnych i sterujących. Rozwiązania ergonomiczne, po sprawdzeniu ich przydatności, powinny zostać wprowadzone do praktyki jako ogólnie obowiązujące standardy. W przeciwnym razie może wystąpić niebezpieczeństwo wynikające ze zróżnicowania jednocześnie użytkowanych urządzeń, procedur. Brak normalizacji i unifikacji może prowadzić do zdarzeń niepożądanych. Ergonomia zakłada aktywne poszukiwanie błędów ukrytych w całym systemie ochrony zdrowia (również w fazie poszpitalnej, domowej kontynuacji procesu diagnostyczno-terapeutycznego). Zidentyfikowane potencjalne przyczyny zdarzeń niepożądanych powinny być eliminowane w oparciu o istniejące metody (działania rutynowe) lub – w przypadku problemów nowych czy szczególnie trudnych – drogą klasycznej interdyscyplinarnej analizy ergonomicznej dokonanej przez wielodyscyplinarny zespół.

Profesjonaliści służby zdrowia winni być świadomi korzyści płynących z podstawowej znajomości założeń ergonomii – będzie to działać na ich korzyść poprzez:

• ułatwienie menadżerom zakupu lepszego, bezpieczniejszego sprzętu po uwzględnieniu krytycznych opinii użytkowników,
• dostarczenie argumentów dla lepszej organizacji pracy i skorygowania uciążliwych procedur,
• zminimalizowanie zagrożenia zdarzeniami niepożądanymi w wyniku identyfikacji błędów ukrytych,
• umożliwienie skuteczniejszej obrony przed oskarżeniami o sprawstwo w przypadku zaistnienia zdarzeń niepożądanych.

Profesjonalistów służby zdrowia winno się wyczulić na sytuacje, gdy używanie jakiegoś narzędzia/urządzenia, stosowanie jakiejś procedury jest trudne, męczące, obciąża nadmiernie pamięć, stwarza możliwość pomyłki lub wymaga nadmiernej ostrożności. Menadżerowie i przedstawiciele pionu technicznego [...]

Ten materiał dostępny jest dla Subskrybentów.

Wybierz pakiet subskrypcji dla siebie i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!

Wybierz subskrypcję

Masz aktywną Subskrypcję?

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta w serwisie? Dołącz do nas