Pozamedyczne czynniki bezpieczeństwa pacjenta

Zdarzenie niepożądane można zdefiniować jako szkodę na zdrowiu lub życiu wywołaną w trakcie lub w wyniku leczenia, niezwiązaną z naturalnym procesem choroby lub ze stanem zdrowia pacjenta. Panujące powszechnie w społeczeństwie przekonanie przypisuje na ogół sprawstwo zdarzeń niepożądanych lekarzom i pielęgniarkom, którzy zresztą zwykle nie są w stanie takich zarzutów odeprzeć.

Non-medical factors in patient safety

Streszczenie

Ogromny postęp nauk i technologii medycznych nie poprawił bezpieczeństwa pacjentów, a zdarzenia niepożądane dotyczą według WHO 10% pacjentów. Ich przyczyny tradycyjnie przypisuje się błędom personelu medycznego. Pewną uwagę poświęca się zakażeniom szpitalnym oraz efektom ubocznym działań medycznych. Zwykle nie bierze się pod uwagę tkwiących w systemie błędów ukrytych mających charakter niedoskonałości ergonomicznej, tj. niedostosowania środków, metod, środowiska pracy do możliwości i ograniczeń wykonawców. Nie chodzi tu o stan techniczny urządzeń – nawet w pełni sprawne urządzenie może „wymuszać” błąd prowadzący do zdarzenia niepożądanego. Inne istotne czynniki to: brak normalizacji, niewłaściwa identyfikacja pacjenta i strony zabiegu, niedoskonała praca zespołowa. Niedofinansowanie służby zdrowia powoduje niewystarczające obsady, przemęczenie personelu, konieczność wieloetatowości, co również może być przyczyną zdarzeń niepożądanych.

Słowa kluczowe

zdarzenia niepożądane, bezpieczeństwo pacjenta, ergonomia, błędy ukryte

Summary

Rapid progress in medical science and technology has not resulted in an improvement in patient safety. According to the World Health Organization 10% of patients experience [...]

Ten materiał dostępny jest dla subskrybentów Premium.

Wybierz pakiet subskrypcji dla siebie i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!

Wybierz subskrypcję

Masz aktywną subskrypcję?

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta w serwisie? Dołącz do nas